企业文化
一、文化图腾:民族之鹏
大鹏一日同风起,扶摇直上九万里
 
二、核心理念
1、 愿景
追求永恒安全,打造服务特色,建设深圳枢纽,成为航线网络覆盖亚洲及洲际的知名网络型航空公司。
2、定位:
在未来若干年要把深航发展成为以中高端客户为主,经营国内、地区和国际航线,具有独立品牌的亚太地区著名的航空公司。
3、 精神(十个字)
拼搏:市场竞争需要拼搏
热情:永远创业需要热情
进取:持续发展需要进取
创新:追求特色需要创新
责任:企业经营需要责任
4、 价值观
我们主张以持续改进来推动深航的不断进步。因为我们深信:没有最好,只有更好
团队是我们持续改进的保证,团队是深航的基本构成元素,是凝聚员工和推动深航不断发展的基石。
尊重员工,尊重顾客,尊重社会公众是深航持续改进的动力源泉,深航的和谐发展需要各个方面的认可、信任和支持。
 
三、经营准则
1、 市场准则:今天的质量就是明天的市场
2、 战略准则:不争第一,只创特色
3、 服务准则:任何时候,自然体贴,深圳航空
4、 安全准则:永恒安全,从零开始
 
四、管理法则
1、流程法则:精简、精进、精准
2、组织法则:诚信协作、务实高效
3、团队法则:协作共享、包容个性
4、沟通法则:三无沟通(图示)
5、人才法则:人才四德:智信仁勇
智:高瞻远瞩,持续创新
信:恪守承诺,担负责任
仁:严于律己,宽以待人
勇:勇者无畏,永不言败
6、绩效法则:崇尚业绩 注重能力
用业绩说话,让有业绩的深航人成为骄傲
用能力证明,让有能力的深航人得到展示
7、学习法则:创新源自学习
学习是创新的源泉,我们主张全方位的不断学习。向顾客学,向同行学,向同事学……
 
五、形象
1、企业形象:
与员工共同分享   一个员工热爱的公司
与顾客共同体验   一个顾客赞誉的公司
与社会共同进步   一个社会信赖的公司
2、员工形象:
有责任 有激情 有能力 有品格
责任:行达致承诺
激情:行源自内心
能力:行医来专业
品格:行止于至善
3、我们的作风:
以身作则、雷厉风行
4、标语:
任何时候、自然体贴、深圳航空