退改服务

深圳航空

账号登录
手机动态密码登录





	记住账户	忘记密码？

温馨提示：未绑定凤凰知音的用户请使用手机动态密码登录

还没有账号？点击注册

温馨提示：未绑定凤凰知音的用户请使用手机动态密码登录

还没有账号？点击注册

账号
密码
	记住账户
			换一张

不登录直接购票

登录/注册后可享受更多优惠或服务

加载中，请稍后...

退改服务

机票改期
不正常航班退票
机票退票

证件号码*：

票号：

姓名*：

/

出发城市：*

到达城市：*

温馨提示：

1、不正常航班变更可免费改至原航班计划起飞时间前2天后6天内（含），仅可办理一次；已办理过不正常航班变更的客票，如因您自身原因再次提出变更申请或退票，需按照客票使用条件办理;
2、暂不支持申请了轮椅、担架服务等特殊旅客的客票改期，如需办理请致电95361;
3、改期前请确认您的客票未办理或已取消选座值机;
4、仅支持购买了479开头且为深航实际承运国内航班的电子客票;
5、如您购票时有选购附加服务（特殊餐食、绿色餐食、云享星厨餐食、接送机服务等），请在客票更改成功后与原出票处联系处理;
6、携带儿童的旅客请勿单独更改您的行程，以免造成小朋友无法乘机。

旅客姓名：

凭证号码：

出发日期：*

周三

出发城市：*

到达城市：*

温馨提示：

1、当您的航班发生延误或取消并符合免费退票条件时，您可免费办理退票。
2、仅限购买深航实际承运国内航班的电子客票（479开头）。
3、仅限单人单程成人客票办理。
4、非深航官方渠道购买过保险的电子客票，保险费不予退还。
5、客票如购买保险，可全额退保但退保后不得理赔。如果您有保险理赔的需求，请于理赔成功后再办理退票。
6、已办理乘机手续的旅客请先取消值机再办理退票。
7、如您的客票使用里程消费，退票后请联系会员服务热线4008808666返还里程。

温馨提示

请输入购票时姓名

温馨提示

该客票号对应的行程信息与您的姓名/证件号不符，请确认您的信息是否填写正确。如信息确认无误，请致电95361咨询！

温馨提示

该客票号对应的行程信息与您的姓名/证件号不符，请确认您的信息是否填写正确。如信息确认无误，请致电95361咨询！

温馨提示

您的客票已取消订座，暂不支持线上自助改期，如需办理，请致电95361。

温馨提示

对不起，没有找到符合条件的客票！

温馨提示

您的客票暂不支持线上自助改期，如需改期，请致电95361。

温馨提示

很抱歉，您的航班未发生延误，暂不支持线上自助改期。如有改期需求请拔打95361。

温馨提示

系统异常，请稍后再试！