深圳航空有限责任公司（以下简称“深航”）充分了解用户的个人信息资料为用户隐私，对用户具有重大意义。我们将尽最大努力保护我们基于业务需要所获得的用户隐私。本《隐私保护》旨在向用户解释深航为了更好地向用户提供服务，将收集那些用户信息以及如何保管和处理用户信息。请用户在使用www.shenzhenair.com（即"深圳航空有限责任公司网站"，以下简称“本网站 ”）的相关服务之前，仔细阅读本《隐私保护》。
        深航在以下情况下，将会向用户收集个人信息：
             1、用户填写调查表格；
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        深航收集用户信息的方法包括：
        1、基于用户本人自愿由用户所提供的个人信息；
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        3、用户在本网站上完成的交易时所留下的个人信息；
        4、深航以合法形式从其合作伙伴处取得的与用户交通和服务需求相关的信息；
        5、其他法律法规允许的方式。
        深航所收集的用户个人信息包括但不限于以下内容：
        1、用户名和密码
        2、用户姓名
        3、性别
        4、护照号码和/或居民身份证号码
        5、尊鹏俱乐部会员号码和私人密码
        6、出生年月日
        7、国籍
        8、电话号码
        9、传真号码
        10、邮寄通讯地址
        11、电子邮件地址
        12、所处的国家/地区
        13、公司名称及职位头衔
        14、信用卡资料包括持卡人名字，信用卡号码，信用卡帐单邮寄地址和到期日
        15、旅行细节和个人喜好，包括：
        航班信息 - 航班号，到达和出发日期及时间，始发港及目的港
        同行旅伴的个人信息 - 姓名，身份证号码或护照号码和他们的深航尊鹏俱乐部会员号码
        旅行证件类别及号码
        机舱内座位和食物偏好
        其他因为服务需要所搜集的用户偏好信息
        16. 商业信息：公司地址，雇员总数，行业类型，职业，职位/级别以及企业旅行制度
        17. 当用户使用本网站的网上商城兑换或购买礼品时，用户将需要提供收件人的联络资料。
        用户有权选择不提供以上资料，但是如无以上资料或以上资料不全时，深航可能无法为用户提供全面的网上（以及线下）服务。
        深航对用户信息进行的存储、使用和操作：
        用户在本网站注册个人信息后，意味着授权深航对其注册信息进行妥善存储、查询及为向用户提供相关服务而使用。如果用户是尊鹏俱乐部会员，其个人信息将还会供尊鹏俱乐部使用。用户可以在登记用户的个人信息时选择登记或放弃此项服务。
        深航承诺尽最大的努力确保客户私人信息的安全性。
        针对信用卡网上支付功能，网站使用IT业内先进的安全技术手段以防止非法盗用客户私人信息。交易过程 中使用SSL（Secure Socket Layer）数据加密技术，可确保在交易过程中的客户关键信息（信用卡号，密 码等）在网络上之传输过程中不会被截取及窃听，从而有效的客户交易的安全性。
        为了更好的对使用网站的用户服务，客户电脑中的浏览器会默认使用Cookies技术将客户信息保存在客户 的电脑系统，并在客户访问网站时发送客户信息使得网站能够识别客户。客户使用Cookies功能，有助网 站在客户访问时提供更准确的信息和便利服务。如果客户不愿使用此功能可以在浏览器设置中将此功能关闭。
        深航网站采用国际先进的IT安全技术，建立一套先进的安全系统（例如防火墙等），防止未授权的用户侵 入并盗用保存在深航网站数据库中的客户资料。但互联网上仍然没有任何万无一失的安全系统，所以用户需要认识到提供给我们的信息仍然存在被不法占用的可能，因此用户需要对此风险负责。对此深航网站将会不断升级自身的安全系统，从而最大限度的防止此类事情发生。
        在收集到用户信息后，我们可能会根据用户的要求以及业务的需要利用用户信息提供以下服务：
        1、根据用户的指令处理其购买的机票；
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        4、与用户保持联络以保证服务信息及时到达旅客；
        5、在用户登录本站时确认用户的身份；
        6、对于尊鹏俱乐部的成员，提供飞行里数对帐单，递送会员优惠服务信息，市场调研以及本会的独家新闻；
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        9、作为本公司的资料参考和记录备案。
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