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一、简介
为了给广大旅客提供更加优质便捷的服务,深圳航空有限责任公司(以下简称“深航”)为旅客提供客户端网上值机功能。
二、适用条件及范围
适用平台:深圳航空APP
客票类型:国内客票和国际客票
三、使用流程
| 选座值机
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APP选座值机入口有以下几种:
- 首页/深航易行—选座值机
首页入口:

易行入口:

点击选座值机:

输入姓氏、名字、凭证号和手机号,点击下一步拉取行程(凭证号可填入客票号或身份证号,已登录状态旅客将自动代入信息):

选择需要操作的行程进行值机。
2、行程列表—行程详情—选座值机—同意协议,选择需要操作的行程进行值机:
 
 
- 易行大验证—选座值机
  
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按以上不同入口进入值机流程,即拉取座位图

如有同行旅客,可点击名片右侧“添加同行成人或儿童”按钮,跳转至国内乘机人页面(儿童不可单独值机,故按以上入口无法进入值机流程,只可作为同行人添加)。
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选择同行人确认添加,如现有乘机人列表里没有同行人信息,则点击新增同行人
,跳转至添加同行人页面:
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按同行人旅客身份信息填写并确认添加,则原乘机人信息列表新增该条旅客身份信息。勾选旅客点击确认则添加同行人成功(最多可同时一起办理值机人数为4人):
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旅客姓名卡片与所选座位序号对应,选好点击确定:

点击确定,值机成功:

APP取消选座值机入口有以下几种:
- 首页/深航易行—已选座位
- 已登录状态可以查看已选座位记录
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点击要取消值机的行程:

输入值机时填写(即收到该行程值机成功短信)的手机号,点击确认取消,则取消值机成功:

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如果列表中没有要取消值机的行程则点击下方“通过证件号票号查询选座记录”按钮,输入需取消值机的客票信息,跳转到记录,点击取消选座,输入值机时填写(即收到该行程值机成功短信)的手机号,点击确认取消,则取消值机成功:
  
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b.如果为未登录状态或已登录状态无记录,则点击下方“通过证件号/票号查询选座记录”按钮:


后续流程与a相同。