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机票订单
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订单状态: 全部订单 有效订单 已取消订单
订单编号 航段 航班日期 联系人 订单金额 订单状态 操作
没有符合条件的记录!

 

订单管理说明:

1、深航会员登录后可查询所有历史订单,可对订单进行支付、取消、退票及变更等操作;
2、航班起飞前60分钟内不能在网上办理取消值机,请前往机场值机柜台办理;
3、如已办理值机后客票要办理退改签,请先取消值机;如您在现场已打印登机牌,需退回登机牌。

确定要取消订单吗?

 
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短信验证码已发送到您尾号0000的手机,请注意查收。
注:验证码只允许获取三次,如无法操作请联系95361。

 
温馨提示:

1、未登录用户查询订单详情必须通过订票手机验证;

2、如已注册并登录深航官网,查询订单可快捷免验证。

温馨提示:

1.  为进一步做好疫情期间对客服务保障工作,自2022年8月15日起,深航在三亚凤凰国际机场T2航站楼进出港的全部国内航班将转至T1航站楼运行。届时,深圳航空三亚机场柜台暂停行程单打印、售票、退票、改签等业务。乘机手续办理区域调整为三亚凤凰国际机场T1航站楼B岛(B1-B16柜台),截止办理时间为航班起飞前45分钟,登机口关闭时间为航班起飞前15分钟。请您关注上述航班转场信息,做好出行安排,避免误机。
2.根据广东省卫健委、疫情防控指挥部、深圳市委市政府要求:过去14天境外旅行史、居住史的旅客,自即日起,如目的地为广东,需实行14天的居家医学观察或集中隔离医学观察;如中转至省外,须严格按当地规定做好防疫工作,请妥善安排出行,且此类旅客请勿使用网上值机功能;7月12日零时起深圳机场对所有进港旅客查验“粤康码“,请在下机前完成健康自助申报以备查验;
3.近期我国部分地区疫情防控部门相继更新了发布了最新的疫情防控要求,包括但不限于凭48小时或24小时内核酸检测阴性证明乘机、抵达后立即接手核酸检测、抵达后立即接受健康筛查甚至集中隔离等。为了确保您的出行顺畅,如您有出行计划,特别是往来有中高风险地区或有新冠病毒阳性病例报告的城市,请您务必提前了解航班始发地、中转地、经停地和目的地所在省市地区的最新疫情防控政策,并按要求提前准备好相关文件,并提前2小时抵达机场在人工柜台办理值机与托运手续,以免给您造成不便和损失。
4.受疫情防控政策影响,成都天府-北京、大连-深圳、大同-沈阳、福州-南宁、贵阳-无锡、深圳-北京、深圳-乌鲁木齐、到港北京部分航线、泉州出港部分航线、上海浦东与虹桥始发航线、广州部分始发航线、温州始发部分航线、宜春始发部分航线暂停网上值机选座功能。航班起飞前如已预选座位因网值关闭无法成功推送值机,请提前到机场人工柜台重新办理选座值机。更多关闭网值航线请查看深航最新公告或者咨询深圳航空24小时客服热线95361。
5.如您在非深航官网渠道办理选座,深航将无法保证您的后续服务;
6.带婴儿的成人、轮椅、革命军残等特殊旅客请到机场深航柜台办理乘机手续;
7.儿童暂不支持单独选座,国内客票请与成人一同办理选座值机手续,国际客票移动端暂不支持儿童网上值机,如有需要请至深航国际网站进行办理;
8.我们会尽量保留您选择的座位,但出于运行安全需要或是机型变更等其他原因,您所选的座位可能会有所变动,请以最终登机时的座位为准,敬请谅解;
9.根据《深航旅客及行李运输国内国际总条件》,持公务舱客票的旅客,每人可随身携带两件行李登机;持经济舱客票的旅客每人只能携带一件行李登机。带入客舱的行李每件的重量不能超过5千克,体积不得超过20×40×55厘米。超过以上限额的行李,如在登机环节托运,可能无法同机抵达。请您务必在值机趋于完成超限行李的托运,以便确保您顺利出行。

 
 
温馨提示:

1、最多同时为3位旅客办理。

2、带婴儿的成人、轮椅、革命军残等特殊旅客请到机场深航值机柜台处办理。

3、儿童暂不支持单独办理网上乘机服务,请先选择值机成人,再选择儿童。

 
温馨提示:

1、取消值机只能办理一次,再次办理请前往深航值机柜台。

2、若您通过非深航在线渠道办理选座值机,系统无法取消值机,请在原网站取消或前往深航值机柜台办理。

3、若您已办理家庭值机,请自行先取消儿童值机,否则系统可能会取消值机失败。