深航旅客短信服务说明
        即日起购买深航机票的旅客可享受手机短信办理登机牌、取消办理登机牌、查询航班动态、查询航班时刻、会员里程的服务。欢迎您使用深航旅客短信服务。
        短信值机办理开放时间
序号城市网上值机办理开放时间登机牌补打柜台备注
1北海航班计划起飞前一日下午14点值班柜台暂时必须在当地机场补打登机牌
2北京航班计划起飞前一日下午17点J-02(北京首都机场T3号航站楼) 
3长春航班计划起飞前一日晚上20点 主任柜台 
4长沙航班计划起飞前一日中午12点主任柜台 
5常州航班计划起飞前一日中午12点 普通柜台 
6成都航班计划起飞前一日下午17点普通柜台 
7重庆航班计划起飞前一日下午19点普通柜台 
8大连航班计划起飞前一日下午17点普通柜台 
9福州航班计划起飞前一日中午12点普通柜台 
10广州航班计划起飞前一日下午16点 M岛13号(主任柜台) 
11贵阳航班计划起飞前一日晚上19点普通柜台 
12哈尔滨航班计划起飞前一日晚上20点 普通柜台 
13海口航班计划起飞前一日中午12点 41-47号值机柜台 
14杭州航班计划起飞前一日下午15点 23号值机柜台 
15合肥航班计划起飞前一日中午12点 普通柜台 
16呼和浩特航班计划起飞前一日下午13点普通柜台 
17济南航班计划起飞前一日下午15点主任柜台暂时必须在当地机场补打登机牌
18昆明航班计划起飞前一日下午15点普通柜台暂时必须在当地机场补打登机牌
19兰州航班计划起飞前一日中午12点15-16号值机柜台 
20丽江航班计划起飞前一日下午15点普通柜台暂时必须在当地机场补打登机牌
21南昌航班计划起飞前一日下午16点 普通柜台 
22南京航班计划起飞前一日下午14点普通柜台 
23南宁航班计划起飞前一日下午17点 普通柜台暂时必须在当地机场补打登机牌
24南通航班计划起飞前一日下午15点 普通柜台 
25宁波航班计划起飞前一日下午15点 普通柜台 
26青岛航班计划起飞前一日中午12点普通柜台 
27三亚航班计划起飞当天凌晨0点普通柜台 
28上海虹桥航班计划起飞前一日中午12点普通柜台 
29上海浦东航班计划起飞前一日中午12点普通柜台 
30深圳航班计划起飞前一日中午12点主任柜台 
31沈阳航班计划起飞前一日中午12点普通柜台 
32石家庄航班计划起飞前一日中午12点普通柜台 
33太原航班计划起飞前一日中午12点19-28号值机柜台暂时必须在当地机场补打登机牌
34台州航班计划起飞前一日下午17点普通柜台暂时关闭值机服务
35天津航班计划起飞前一日中午12点普通柜台 
36温州航班计划起飞前一日下午16点 普通柜台暂时必须在当地机场补打登机牌
37乌鲁木齐航班计划起飞前一日晚上21点主任柜台 
38无锡航班计划起飞前一日中午12点普通柜台 
39武汉航班计划起飞前一日中午12点普通柜台 
40西安航班计划起飞前一日中午12点主任柜台 
41西宁航班计划起飞前一日下午16点 普通柜台 
42厦门航班计划起飞前一天中午12点普通柜台 
43宜宾航班计划起飞前一天中午12点 普通柜台 
44宜昌航班计划起飞前一天中午12点 普通柜台 
45银川航班计划起飞前一天中午16点普通柜台 
46湛江航班计划起飞前一天中午16点普通柜台暂时必须在当地机场补打登机牌
47郑州航班计划起飞前一天中午16点 普通柜台 
温馨提示:经停航班的初始化时间以始发机场的初始化时间为准,例如:大连-无锡-广州的ZH9576,无锡的初始化时间是在大连的初始化时间之后完成。
        一、办理登机牌
        假如您所乘航班的起飞机场为全国47家机场(北京、上海虹桥、上海浦东、广州、深圳、北海、长春、长沙、常州、成都、重庆、大连、福州、贵阳、哈尔滨、海口、杭州、合肥、呼和浩特、济南、昆明、兰州、丽江、南昌、南京、南宁、南通、宁波、青岛、三亚、沈阳、石家庄、太原、台州、天津、温州、乌鲁木齐、无锡、武汉、西安、西宁、厦门、宜宾、宜昌、银川、湛江 、郑州)之一,在航班开放办理登机牌业务后(查看《短信值机办理开放时间》了解详细信息),您可通过短信选择座位、办理登机牌业务。
 
        您可以发送“?”到1069 070 95361,根据短信提示回复办理;或者直接发送“登机牌#身份证号或客票号” 到1069 070 95361,办理同行人相邻座位(最多3人相邻),号码以逗号隔开,如:登机牌#3240xxxx,4403xxxx,3301xxxx。您乘坐的航班计划起飞前90分钟将停止短信办理登机牌业务。
 
        例如发送:登机牌#3421843432432。根据短信提示选择座位,成功办理后,旅客到达机场只需到机场自助设备或人工柜台补打登机牌。若需托运行李请在航班起飞前45分钟办理托运。
        适用范围:本短信服务适用于在深航电子商务平台(www.shenzhenair.com)、WAP网站(m.shenzhenair.com)、手机客户端、95361热线、深航直属营业网点和代理网点购买深航的电子客票且是非中转、非改签和有确定航班的成人旅客。对于国际航班旅客不给予办理,同时对于儿童、婴儿、孕妇、残疾、担架等特殊旅客,也不给予办理。如有其它疑问请参考『网上值机
        二、取消办理登机牌
        如果您对所选座位不满意,或其他方面的原因,可取消通过短信办理的登机牌和网上办理的登机牌。请在飞机起飞前2小时取消。取消后,将不再受理该旅客的短信办理。
您可以发送“?”到1069 070 95361,根据短信提示回复办理。或自行编辑短信:取消#身份证号或客票号,航班号。发送到1069 070 95361。
        三、航班动态查询
        旅客可编辑短信:动态#日期,航班号 发送到1069 070 95361,旅客将收到该航班的计划起飞/到达时间,和实际起飞/到达时间。例如查询8月20日深航ZH9890动态,编辑短信:动态#0820ZH9890 ,将收到短信:820ZH9890,深圳-北京,计飞0815-计达1020,实飞0820-实达()【深圳航空】
        四、航班时刻查询
        旅客可编辑短信:时刻#日期,出发城市,到达城市 发送到1069 070 95361,旅客将收到深航的航班计划。例如查询8月20日深圳到长沙的航班,编辑短信:时刻#0820,深圳,长沙 ,将收到短信:820深圳-长沙ZH9521,起飞0915到达1020ZH9621,起飞1415到达1520。登陆www.shenzhenair.com购票【深圳航空】
         
        该短信服务深航不收取服务费,发送短信只需向通信运营商支付短信费用。