2015深圳、广州和沈阳地区“机场接送-专车/拼车”服务

一、服务内容
    凡购买深航深圳、广州和沈阳始发或到达指定舱位机票的旅客,可免费或优惠尊享深圳、广州和沈阳市区至机场间的专车送机或接机服务(深圳地区还有拼车送机服务)。数量有限,先到先得。
    专车服务标准:4座经济型轿车专车送机或接机。
    深圳地区拼车标准:新瑞风商务车或比亚迪E6电动车(3-6人同乘一辆车)


二、服务时间
    1、深圳、沈阳地区
    服务预订和乘机日期:即日起-2015年12月31日(含);
    2、广州地区
    服务预订和乘机日期:即日起-2016年1月24日(含);


三、服务适用范围
    1、适用航线舱位(标准均以舱位代码判断为准)
    A.专车服务:

服务城市
航线类型
适用航线
适用条件
具体舱位
旅客付费
深圳
国内航线
大部分航线(表1航线除外)
两舱和经济舱全价舱位
F/P/A/C/D/Y
免费
90折(含)-80折(含)舱位
B/M/H
60
80折-70折(含)舱位
K/L
80
其他所有折扣舱位
J/Q/Z/G/V/W/E/T/U/S/X/I/O/N/R
120
其他航线(具体见表1)
两舱和经济舱80折(含)以上舱位
F/P/A/C/D/Y/B/M/H
60
80折-70折(含)舱位
K/L
80
其他所有折扣舱位
J/Q/Z/G/V/W/E/T/U/S/X/I/O/N/R
120
国际航线
所有航线
两舱和经济舱80折(含)以上舱位
F/P/A/C/D/Y/B/M/H
免费
广州
国内航线
长春/沈阳/哈尔滨/无锡/南京/济南/昆明/青岛/大连/武汉
两舱和经济舱80折(含)以上舱位
F/P/A/C/D/Y/B/M/H
免费
80折-70折(含)舱位
K/L
60
70折-60折(含)舱位
J/Q
80
其他所有折扣舱位
Z/G/V/W/E/T/U/S/X/I/O/N/R
160
西安/常州/成都/海口/临沂/杭州/宁波/天津/包头/西宁/兰州/宜宾/呼和浩特/厦门/晋江/重庆/郑州/合肥/景德镇/黄岩/南通/温州/宜春/舟山
两舱和经济舱全价舱位
F/P/A/C/D/Y
免费
90折(含)-80折(含)舱位
B/M/H
60
80折-70折(含)舱位
K/L
80
其他所有折扣舱位
J/Q/Z/G/V/W/E/T/U/S/X/I/O/N/R
160
南昌
两舱和经济舱80折(含)以上舱位
F/P/A/C/D/Y/B/M/H
60
80折-70折(含)舱位
K/L
80
其他所有折扣舱位
J/Q/Z/G/V/W/E/T/U/S/X/I/O/N/R
160
国际航线
所有航线
两舱和经济舱80折(含)以上舱位
F/P/A/C/D/Y/B/M/H
免费
沈阳
国内航线
海口/三亚/深圳/广州/珠海/南宁/昆明/成都/厦门/桂林/晋江/西宁/福州/重庆/长沙/杭州/温州/南昌/扬州/武汉/西安
两舱和经济舱80折(含)以上舱位
F/P/A/C/D/Y/B/M/H
免费
80折-70折(含)舱位
K/L
60
70折-60折(含)舱位
J/Q
80
其他所有折扣舱位
Z/G/V/W/E/T/U/S/X/I/O/N/R
160
南京/南通/上海/合肥/郑州/无锡/太原/烟台
两舱和经济舱全价以上舱位
F/P/A/C/D/Y
免费
90折(含)-80折(含)舱位
B/M/H
60
80折-70折(含)舱位
K/L
80
其他所有折扣舱位
J/Q/Z/G/V/W/E/T/U/S/X/I/O/N/R
160

深圳地区无免费专车服务的航线表(表1)
深圳
深圳=连城
深圳=北海
深圳=福州
深圳=景德镇
深圳=南昌
深圳=海口
深圳=汕头
深圳=厦门
深圳=宜春
深圳=黄山
深圳=桂林
深圳=三亚
深圳=贵阳
深圳=衢州
深圳=温州
深圳=武夷山
深圳=南宁
深圳=黄岩
深圳=宜昌
深圳=襄樊
深圳=常德
深圳=晋江
深圳=湛江
深圳=义乌
深圳=张家界

    B.拼车服务

服务城市
适用航线
适用条件
具体舱位
旅客付费
深圳
(拼车)
深圳始发国内航线
50折(含)以上舱位
F/P/A/C/D/Y/ B/M/H/K/L/J/Q/Z/G
免费
50折以下舱位及其他自定义舱位
V/W/E/T/U/S/X/I/O/N
45

 

   (1)以上标准均以舱位代码判断为准,非深航实际承运的代码共享及包机航线除外。

    (2)付费服务需在深航微信“szair95080”下单
    2、接送机服务范围
    1)免费接送机服务范围:
    A.拼车(仅送机):
    深圳地区:罗湖区、福田区、南山区、宝安城区、布吉镇(深惠公路李朗路口以内及布龙公路丽湖花园以内沿线)、沙头角镇。   
    (罗湖区大望村、布吉坂田、丹竹头等由于路况原因,暂不能提供服务。)
    B.专车:
    a)深圳地区:罗湖区、福田区、南山区、龙岗布吉镇、盐田沙头角镇、宝安城区、龙华镇、民治镇、坂田华为基地。
    (罗湖区大望村、布吉坂田、丹竹头等由于路况原因,暂不能提供服务。)
    b)广州地区:天河区,越秀区,海珠区,荔湾区,白云区,花都区部分区域(具体以系统验证为准)
    c)沈阳地区:和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区及二环内全部区域
    2)超出以上服务范围收费业务:
    超出以上接送机服务范围部分,按实际里程计算超范围费用,具体金额以微信预订系统计算为准,费用由旅客承担。
    3、其他注意事项
    1)专车最多乘坐三名乘客,符合产品条件的旅客可最多免费携带两名乘客(含儿童、婴儿)随行(同一地点上车和下车),随行人员无需单独下单。
    2)儿童、军残、担架、轮椅、无陪老人等特殊旅客不适用。
    3)一个航段行程的机票只能享受一次接机或送机服务,如一张沈阳到深圳的机票,仅可享受一次沈阳的送机或深圳的接机服务,不可重复享受服务。

四、服务预订渠道
    1、提供免费接送机服务预订渠道:
    A.95361-1号键(仅限在1号键预订机票的旅客预订);
    B.95361-8号键;
    C.深航微信“szair95080”。
    2、同时提供免费和付费接送机服务预订渠道:
    深航微信“szair95080”。
    (关注“深圳航空”微信,选择“更多”-“机场接送服务”即可预订)
    3、预订截止时间:
    95361截止时间:航班起飞前一天的17:30点前。
    微信截止时间:航班起飞前5小时以外(下午6点后至次日上午7点前,只能预订次日12点以后的航班)。

五、服务退改签规定
    1、自愿退票、变更和签转规定
    (1)机票退改签按《顾客服务指南》相关规定处理。
    (2)旅客在自愿退票或签转外航后不再享受产品服务;旅客需及时取消服务订单,服务订单取消后,已付费的服务费用自动退回付款账户。
    (3)旅客在自愿变更后,如符合产品规定,仍可享受产品服务。
    2、非自愿退票、变更和签转规定
    (1)机票退改签按《顾客服务指南》相关规定处理。
    (2)旅客在非自愿变更和签转后,仍可享受产品服务。
    (3)旅客在非自愿退票后,不再享受产品服务。旅客需及时取消订单。
    (4)旅客在非自愿降舱后,如舱位仍符合产品标准,仍可享受产品服务。

六、温馨提示
    1、关于旅客付费方式:付费业务只限于在深航微信服务号“szair95080”办理。
    2、该专车送机或接机服务不包含过路过桥费,此费用由旅客自行承担。
    3、航班起飞前一天晚上19:00-22:00间,租车公司客服人员会电话或短信联系旅客,最终确认上车时间。
    4、法定节假日期间会对价格作适当调整,以实际下单价格为准。
    5、本产品的最终解释权归属于深圳航空有限责任公司。