一、产品内容
为方便旅客春节团聚接父母来过年。凡购买2012年春节前后特定时间内深航往返机票的旅客,可享受特别机票折扣优惠。
二、适用时间
(一)销售时间:
2011年11月20日(含)起销售;
(二)乘机日期:
1、始发航班:2011年12月15日(含)(农历十一月二十一)-2012年1月24日(含)(农历年初二);
2、回程航班:2012年1月24日(含)(农历大年初二)-2012年2月29日(含)(农历二月初八)。
三、适用航线
以网站查询为准
四、适用对象
仅正常散客(含儿童)适用,特殊旅客(如无人陪伴、军残等)和团队不适用。
五、“易来易往”产品变更、退票和签转规定
(一)自愿变更、退票、签转规定
1、自愿变更
1)产品有效期内,有同等舱位情况下,可免费变更一次,差价多不退少补,再次变更收取票面价20%的改期费;
2)无同等舱位情况下,免费变更一次至当时开放正常舱位,差价多不退少补,再次变更收取票面价20%的改期费;
3)如客票变更和升舱同时进行,取其费用高者;
4)产品有效期外,产品不得变更。
5)各航段变更乘机日期必须遵循产品乘机日期规则,即始发航段乘机日期变更只能在2011年12月15日(含)(农历十一月二十一)-2012年1月24日(含)(农历大年初二)期间;回程航段乘机日期变更只能在2012年1月24日(含)(农历大年初二)-2012年2月29日(含)(农历二月初八)期间。
6)客票必须按顺序使用,未按顺序使用的客票深航有权拒绝乘机。
7)所有变更次数均指对客票订座记录的变更次数。
2、自愿退票
1)该产品不允许单程退票,两段均未使用方可退票。
2)客票有效期内,该产品退票收取票面价50%退票费。
3)变更后的客票退票,按原始客票的票面价收取退票费,变更过程中补收的差价退还旅客。如收取的为改期费,则不可退。
3、自愿签转
该产品不得自愿签转。
(二)非自愿变更、退票和签转规定
非旅客自愿造成的退票、变更和签转,按照最新版深航《顾客服务指南》相关规定执行。
六、注意事项
(一)该产品不与深圳航空其他产品或优惠同时使用。
(二)尊鹏俱乐部会员按《尊鹏俱乐部会员手册》规定正常参与积分。
(三)尊鹏俱乐部会员、协议客户退票按照本产品退票规定执行。
(四)国航、山东航、昆明航承运的*ZH代码共享航班不适用此产品。
(五)数量有限,先到先得,以网站查询为准。
(六)该产品可以参与会员登录购票赠送300积分活动,点击查看【规则说明】。请会员购票前登录。
(七)如需改期,请拨打95361-4-1。
(八)其他未尽事项,按照最新版深航《顾客服务指南》执行,详询95361。
七、适用渠道
深航官网(www.shenzhenair.com)、深航24小时订票服务热线95361