
贵宾会员权益
※ 贵宾会员卡
※ 贵宾会员升级/保级标准
|
升级标准 |
保级标准 |
白金卡 |
12个月内定级里程达到8万里程 或60次有效飞行次数 |
12个月内定级里程达到7.2万里程 或54次有效飞行次数 |
金卡 |
12个月内定级里程达到4万里程 或30次有效飞行次数 |
12个月内定级里程达到3.6万里程 或27次有效飞行次数 |
银卡 |
12个月内定级里程达到2万里程 或15次有效飞行次数 |
12个月内定级里程达到1.8万里程 或14次有效飞行次数 |
※ 温馨提示:
——————————————————————————————————————————————————
1. 定级里程是指会员通过飞行而获得的里程,不包含各类奖励里程、在合作伙伴处消费的里程以及购买的里程。
2. 您的有效飞行次数及定级里程的累积时间以此次飞行记录成功进入常旅客系统的时间为准。
3. 当您达到贵宾卡的标准时,贵宾卡有效期从下一个日历月起至第二年同月的月底,为期一年。
例如,您在8月8日达到金卡标准,则从9月1日开始享受金卡待遇,金卡有效期至次年8月31日,为期1年。
4. 贵宾卡遗失之后,请您及时联系俱乐部为您补发,否则将不能继续享受贵宾服务。
5. 正常升级的会员将在下一个日历月一号前收到贵宾大礼包(包含会员卡、贵宾礼遇券),每个月最后两天升级的会员,最晚将于下一个日历月十号前收到贵宾大礼包,由于此标准耽误了您享受贵宾权益的时间,我们深表歉意,并感谢您的谅解。
6. 您收到贵宾卡后,才能享受贵宾会员的各种优惠,但不影响您额外非定级里程的累积。
※ 贵宾会员可享受的个性化服务
|
银卡 |
金卡 |
白金卡 |
| 额外奖励里程 |
20% |
40% |
60% |
| 办理乘机柜台 |
|
公务舱柜台 |
头等舱柜台 |
| 贵宾休息室 |
|
公务舱休息室 |
头等舱休息室,同行贵宾一人 |
| 额外免费行李额 |
10KG |
20KG |
30KG |
| 航班不正常时待遇 |
|
公务舱待遇 |
头等舱待遇 |
| 专用服务热线 |
|
√ |
√ |
| 优先登机 |
|
√ |
√ |
| 优先座位选择 |
√(经济舱前排) |
√(经济舱前排) |
√(经济舱前排) |
| VIP接送车 |
|
√ |
√,同行贵宾一人 |
※ 温馨提示:
——————————————————————————————————————————————————
1. 在办理值机手续时,请您主动出示贵宾卡,以便您能顺利享受额外的免费行李额服务。
2. 享用公务舱、头等舱候机室须凭您的白金卡、金卡和本人当日深航航班机票,非深航实际承运的代码共享航班不享用公务舱或头等舱候机室。
3. 深圳始发机场出行的贵宾会员享受优先座位选择权益,经济舱前排的座位供您选择。其他机场出行的贵宾会员,我们会尽量保障您优先选择的权益,但根据实际情况会有所变动,不便之处,敬请谅解!
4. 金卡、白金卡会员在深航售票柜台机场取票时限延长至航班截止办理登机手续时(仅限有深航机场售票柜台的城市),但以下情况不适用此规则:
1) 有特定留票时限规定的特殊促销产品;
2) 春运、暑运等特殊时段统一取消此项服务时,详情以深航公告为准。
3) 使用里程兑换的奖励机票。
5. 航班不正常时待遇指餐食、住宿标准享受公务舱或头等舱待遇。
6. 机场内VIP接送车服务仅在部分城市提供,具体服务明细可致电:4008-808-666 。
※ 贵宾礼遇券
您在升级或者保级时,俱乐部将随会员卡附送贵宾礼遇券,发放规则如下:
|
银卡 |
金卡 |
白金卡 |
升舱券 |
无 |
4张 |
8张 |
机场贵宾
休息室使用券 |
2张 |
4张 |
4张 |
贵宾礼遇券使用总则:
1. 礼遇券将在您升级或保级续卡时,随升级礼包一同发放。
2. 礼遇券有效期与会员贵宾卡有效期一致,请在有效期内使用,过期作废。
3. 请您妥善保管,本券不挂失,遗失不补。
4. 礼遇券仅适用于深航和昆明航空承运的国内航班。
升舱券使用说明
1. 升舱券仅限您本人使用。
2. 请在航班起飞前一个小时,持身份证及会员卡候补升舱。每次升舱使用一张升舱券,如经济舱->公务舱。如果该航班仅有经济舱和头等舱,则可直接升为头等舱。
3. 升舱券的使用受限于当时的公务舱或头等舱可用状况,升舱券随到随升,不可预约。
4. 如当地有深航机场售票柜台,请在售票柜台办理升舱;如无深航售票柜台,请在办理登机牌处办理升舱。
5. 请您尽量提前在深航售票柜台办理升舱,如果办理时间距航班起飞时间太近,由于餐食配备和航班保障原因可能无法保障您正常使用头等舱或公务舱餐食,不便之处,敬请谅解!
6. 升舱券升舱的客票在累积里程时按升舱前的舱位累积。
贵宾休息室券使用说明
1. 此券可供会员本人或其同行贵宾使用。
2. 请您在办理登机手续时出示有效贵宾卡及此券换取当日机场贵宾休息室卡,进入贵宾休息室。
3. 每张贵宾休息室券仅限与您同行,且乘坐当日任一深航航班的一名贵宾使用。
4. 本券仅适用于国内公务舱休息室,且不享受其他付费服务。由于深航与各地机场所签协议不尽相同,各地机场贵宾休息室使用详细事宜,请咨询当地深航工作人员。
※ 深航金卡、白金卡会员乘坐国航实际承运的航班可享受贵宾休息室服务
1、白金卡会员乘坐国航实际承运且挂ZH、CA或SC代号的国际及国内航班,可携带一名随行客人(当天同一航班)进入国航机场自营头等舱休息室休息。
2、金卡会员乘坐国航实际承运且挂ZH、CA或SC代号的国际及国内航班,可进入国航机场自营公务舱休息室休息。在不设公务舱休息室的航站,允许会员进入头等舱休息室休息。
3、国航自营休息室为:北京首都机场T3航站楼、天津滨海机场、呼和浩特白塔机场T2航站楼、上海虹桥机场T2航站楼国内出发厅、上海浦东机场T2航站楼国内出发厅、成都双流机场、深圳宝安机场及广州白云机场。
※ 深航贵宾会员乘坐全日空代码共享航班可享受贵宾的服务
尊鹏贵宾会员在乘坐全日空承运的代码共享航班时,可享受以下贵宾服务:
No. |
贵宾服务 |
尊鹏白金卡/金卡 |
尊鹏银卡 |
1 |
优先候补 |
是 |
是 |
2 |
优先值机 |
是 |
/ |
3 |
优先行李处置 |
是 |
/ |
4 |
额外免费行李额:额外20kg行李额或一件免费行李 |
是 |
/ |
5 |
优先登机 |
是 |
/ |
6 |
机场贵宾休息室 |
是 (同行贵宾一人) |
/ |
代码共享航班深航会员凭有效期内的白金卡、金卡和银卡享受相应的服务。