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里程兑换规则
首次兑奖资格
    您的有效尊鹏里程达到6000里程,即具备首次兑奖资格(包括兑换奖励机票、升舱以及其他奖励品)。

一、里程兑换受益人
指您需要提前指定受益人名单,在使用里程兑换奖励机票或奖励升舱时时仅能让受益人享受。 详细规则如下:
    1、受益人规定只在兑换奖励机票、里程升舱时做限制。
    2、会员本人被默认为受益人之一,即时生效,且不占用受益人名额。
    3、每位会员最多可设定8名受益人与您一同享受里程兑换奖励品。受益人信息需提供真实乘机姓名、乘机证件号码。
    4、您可通过深航网站、直属网点或尊鹏服务热线等渠道设定受益人。
    5、除首次受益人名单维护免费以外,每次变更受益人(包括新增、删除、修改等操作)均需收取200里程/次变更费用。次数的限定以成功点击“提交”按钮的次数为准。
    6、受益人在设置(包括新增、修改、删除等操作)成功之日起2个月后生效。
    7、婴儿及儿童作为里程受益人,兑换标准及其他规则与成人相同。公司或法人实体均不可作为里程受益人。
二、兑换奖励飞行区域划分
1、兑换国内奖励飞行区域划分标准

航段区域

描述

A

航线距离在1-800公里范围内的航线

B

航线距离在801-1200公里范围内的航线

C

航线距离在1201-1600公里范围内的航线

D

航线距离在1601-2200公里范围内的航线

E

航线距离在2201-3000公里范围内的航线

F

航线距离在3000公里以上范围内的航线


2、兑换国际奖励飞行区域划分标准

航段区域

描述

A

中国、日本、朝鲜、韩国、蒙古

B

越南、老挝、印度尼西亚、柬埔寨、泰国、马来西亚、新加坡、菲律宾、文莱、东帝汶

C

俄罗斯亚洲部分的西伯利亚地区



三、里程兑换深航、昆明航空奖励机票

兑换深航国内航线和昆明航空的奖励机票兑换标准
单位:里程

区域

A

B

C

D

E

F

经济舱
单程

6000

8000

10000

12000

18000

25000

公务舱
单程

8000

10000

12000

15000

20000

40000

头等舱
单程

10000

12000

16000

18000

22000

50000

注: 以上奖励机票兑换标准标明的所需里程数均为单程奖励机票所需的里程,往返程的兑换标准为单程标准的两倍。
【实例】通过查询手册附录“城市间距离表”得知深圳-北京的距离为1967公里,属于“D”区间,所以兑换一张深圳-北京经济舱单程机票需要12000里程,经济舱来回程机票需要24000里程。


兑换深航国际、港澳台地区航线的奖励机票兑换标准
单位:里程

区域

A

B

C

经济舱
单程

25000

20000

50000

公务舱
单程

37500

30000

75000

头等舱
单程

50000

40000

100000

注:以上奖励机票兑换标准标明的所需里程数均为单程奖励机票所需的里程,往返程的兑换标准为单程标准的两倍。

温馨提示:
=========================================================================================
1、 申请奖励机票时必须确定好航段、航班、乘机日期;兑换后的奖励机票有效期为一年,过期作废。(奖励机票有效期的界定以深航最新对外公布的客票有效期为准)。
2、 根据实际舱位可利用情况办理奖励机票,兑换即扣取里程。
3、 由于每个航班的奖励机票座位有限,俱乐部遵循先到先得的原则兑换奖励机票,若您所申请的航班已无奖励机票座位,请申请深航后续航班的奖励机票。
4、 婴儿和儿童的奖励机票兑换标准与成人的兑换标准一样。
5、 奖励机票不适用于专机、包机航班。
6、 奖励机票可供您本人和您提前指定的受益人使用。
7、 只能兑换直达航段的奖励机票。
8、 奖励机票办理须即时出票,不接受预定。
9、国际航班奖励机票不允许退票,不允许回程OPEN。
10、机场建设费和燃油附加费需您自行支付。
11、奖励机票退票和变更的规定如下:

 

种类

规定

退票

非自愿退票

里程全退,退还机建和燃油

自愿退票

不允许退票,退还机建和燃油

变更

非自愿变更

深航原因

当天如果有深航后续航班则只可变更至深航后续航班;如果没有,则改签其他公司航班

非深航原因

只可变更至深航后续航班,
不可改签其他公司航班

自愿变更

航班起飞前

国内航班:100元/次 手续费
国际航班:300元/次 手续费

航班起飞后

相当于对应舱位等级30%公布运价的手续费

注:自愿/非自愿退票与变更的界定以深航最新版《顾客服务指南》为准,自愿变更不限变更次数。
﹡对自愿变更过日期的免票,若您进行再次变更时,按最近一次变更后的离站时间为准计算您自愿变更收费时间。
12、以上奖励机票兑换标准及相关规定仅适用于实际承运人为深圳航空(代码ZH)、河南航空(代码VD)、昆明航空(代码KY)的定期航班,不同的合作伙伴航空公司的兑换标准及相关规定有所不同。

四、里程兑换深航航班奖励升舱
深航尊鹏里程可用于兑换深航国内航班的奖励升舱。

奖励升舱兑换标准如下:
单位:里程

区域

A

B

C

D

E

F

0-800

801-1200

1201-1600

1601-2200

2201-3000

3000以上

经济舱
升公务舱

5000

5500

6000

8000

10000

20000

经济舱
升头等舱

5000

5500

6000

10000

12000

36000

注:以上奖励升舱兑换标准表注明的所需里程数均为单程升舱所需的里程数,国际航班暂不开展里程升舱业务。

温馨提示:
==========================================================================================
1.里程升舱的航班必须是深圳航空、昆明航空实际承运的。
2.里程升舱只适用于单程。
3.由于每个航班的升舱数量有限,俱乐部遵循先到先得的升舱原则。
4.办理里程升舱之后,会员自愿变更航班、航程,客票按原舱位使用,里程里程不予退还。
注:如果由于航空公司原因造成旅客非自愿变更,而又不能提供奖励升舱的座位,客票按升舱前的舱位使用,您可与尊鹏俱乐部联系,重新为您退还升舱里程。
5.里程升舱的客票在累积里程时按升舱前的舱位累积。
6.婴儿和儿童的里程升舱兑换标准与成人的兑换标准相同。
7.里程升舱不适用于代码共享航班。
8.国际航班不可使用里程升舱。
9.里程升舱限直达航段。
10.舱位代码为Y、B、M、H的经济舱客票才可使用里程升舱。但儿童票(舱位代码为G)、军残票(舱位代码为G)可使用里程升舱,其里程扣取标准和成人一致。
11.里程升舱不适用于奖励机票。
12.若您申请的航班已无里程升舱座位,请申请顺延深航航班或者其他深航航班的里程升舱。
13.里程升舱可供您本人和您提前指定的受益人使用。

五、深航会员兑换国航奖励机票规则
深航尊鹏俱乐部会员可使用尊鹏里程兑换国航实际承运且挂CA代号定期航班的奖励机票。里程兑换标准如下:
1、兑换奖励机票所需里程
    将全球划分为若干区域,用不同的英文字母表示。A区为中国大陆地区,并按航程间实际里程划分为A1-A5五个区域。
    区域描述

区域

范围

范围

A区

中国大陆

B区

香港、澳门

C区

北亚

东京、大阪、福冈、仙台、广岛、名古屋、札幌、首尔、釜山、乌兰巴托、平壤

D区

东南亚

新加坡、曼谷、仰光、雅加达、胡志明市

E区

南亚

德里

F区

欧洲

莫斯科、巴黎、伦敦、法兰克福、慕尼黑、罗马、米兰、斯德哥尔摩、马德里、雅典

G区

大洋州

悉尼、墨尔本

H区

北美

旧金山、洛杉矶、纽约、温哥华

I 区

南美

圣保罗

L区

中东

卡拉奇、科威特、迪拜

注:通航城市可能变动,恕不事先通知,以兑换时实际飞行的航线为准。

兑换国航国内奖励机票标准
单位:公里

航程距离(公里)

经济舱

公务舱

头等舱

单程

单程

单程

(A1)0-600

8,000

12,000

15,000

(A2)601-1100

12,000

16,000

20,000

(A3)1101-1500

15,000

20,000

23,000

(A4)1501-2000

18,000

24,000

28,000

(A5)2000以上

20,000

26,000

32,000

注: 以上奖励机票兑换标准标明的所需里程数均为单程奖励机票所需里程,往返程的兑换标准为单程标准的两倍。

国航国际、地区航线奖励机票单程兑换标准表
单位:千公里

从/至

A区

F区

G区

L区

中国大陆

欧洲

大洋洲

中东

舱位

























B区

30

40

60

 

 

 

 

 

 

 

 

 

C区

30

40

60

 

 

 

 

 

 

 

 

 

D区

30

40

60

 

 

 

 

 

 

 

 

 

E区

30

40

60

 

 

 

 

 

 

 

 

 

F区

50

80

120

 

 

 

 

 

 

35

45

55

G区

60

90

130

 

 

 

15

25

30

 

 

 

H区

60

90

130

 

 

 

 

 

 

 

 

 

I 区

100

120

160

50

80

120

 

 

 

 

 

 

L区

30

40

60

 

 

 

 

 

 

20

30

40

注: 以上奖励机票兑换标准标明的所需里程数均为单程奖励机票所需里程,往返程的兑换标准为单程标准的两倍。

2、国航奖励机票兑换的相关规则
 (1)奖励机票受国航禁止兑换奖励日期的限制。禁兑日期以国航公示为准;
 (2)兑换奖励机票必须是直达航班;往返程、缺口程航班按照两段或者多段单程航班标准兑换;
 (3)兑换的奖励机票不能更改姓名及航程,不能自愿签转,不允许回程OPEN,遗失不补;
 (4)兑换的奖励机票有效期为一年。在有效期内,奖励机票退票和变更规定参照深航免票退票和变更规定。
 (5)兑换儿童、婴儿奖励机票的标准同成人兑奖标准;
 (6)奖励机票不允许使用里程升舱;
 (7)奖励机票随订随售,不接受预订。


3、国航奖励机票的兑换流程
   办理国航的奖励机票须通过深航直属售票处办理。详细办理流程请致电尊鹏热线查询。


六、深航会员兑换全日空奖励机票规则
深航尊鹏俱乐部会员可使用尊鹏里程兑换全日空承运的所有国内和国际航班奖励机票。里程兑换标准如下:
1、奖励机票区域划分

奖励机票区域

国家/离站地区/到达

日本 (A)

日本国内

亚洲(B)

中国、台湾、泰国、新加坡、越南、韩国

美国/欧洲/中东(C)

美国、欧洲、印度


2、兑换奖励机票所需里程

奖励区域

所需里程

经济舱

公务舱

头等舱

A:日本国内

10000

B:日本往返亚洲各地

25000

37500

50000

C:日本往返欧美及中东

50000

75000

100000

注:以上奖励机票兑换标准标明的所需里程数均为单程免票所需里程,往返程的兑换标准为单程标准的两倍。

3、全日空奖励机票兑换相关规则
 (1)全日空国际奖励机票预定需在航班起飞前7-355天,国际奖励机票有效期为一年;
 (2)全日空国内奖励机票(无国际段)预定需在航班起飞前7天-2个月;国内奖励机票(无国际段)有效期为90天;
 (3)全日空国内奖励机票(有国际段)预定需在航班起飞前7-355天;国内奖励机票(有国际段)有效期为一年;
 (4)全日空奖励机票不允许退票、改签和变更;
 (5)全日空奖励机票不允许回程OPEN;
 (6)全日空奖励机票不允许使用里程升舱和升舱券升舱;
 (7)以上要求的申请时限,不包括航班起飞当天。


4、全日空奖励机票预定以及出票规则说明
(1)所有全日空奖励机票,深航需通过向全日空申请,您提出申请后三个工作日内,深航工作人员将电话通知您是否申请成功;如申请成功,您需在申请成功后三天内到深航深圳三建售票处出票,逾期座位不予保留。
(2)在任何情况下,您申请成功的全日空奖励机票的出票时间不能晚于航班起飞前4天(不含航班起飞当天)。
(3)若您无法到深航深圳三建售票处出票,我们为您提供电话支付,成功支付后为您邮寄电子行程单。
深航三建售票处地址:深圳市福田区农林路鑫竹苑A座3楼深航售票处


5、全日空奖励机票兑换流程
步骤一:您拨打尊鹏会员服务热线4008-808-666提出兑换全日空奖励机票申请,尊鹏热线工作人员帮您确认账户里程是否足够以及讲解相关规则;
步骤二:如您的里程余额足够支付,工作人员将在系统中为您申请奖励机票;
步骤三:深航工作人员将在三个工作日内电话通知您奖励机票是否申请成功;
步骤四:如奖励机票申请成功,请您在成功申请后三天内到深航三建售票处出票,如超过时间未出票座位将被取消。


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